Với hơn 15 năm kinh nghiệm trong giáo dục, đặc biệt là quản lý và giảng dạy tiếng Anh tại các trường đại học và phổ thông danh tiếng, cô Hoàng Lan rất hào hứng khi áp dụng kiến thức và kinh nghiệm của mình để nâng cao chất lượng của đội ngũ gia sư và sản phẩm tiếng Anh tại Edupia. Cơ duyên đến với Edupia giúp cô hiện thực hóa đam mê áp dụng công nghệ vào giảng dạy, khắc phục khoảng cách địa lý và cập nhật xu thế thị trường cho thế hệ trẻ Việt Nam. Cô luôn tin rằng Edupia không chỉ xóa nhòa khoảng cách giáo dục mà còn mang lại những trải nghiệm học tập tuyệt vời.

Cô Nguyễn Hoàng Lan trong lễ ký kết nâng cao năng lực giảng dạy cho gia sư hệ thống với Khoa Sư Phạm Tiếng Anh

Nhanh chóng hòa nhập với môi trường startup năng động của Edupia, cô Hoàng Lan và đồng đội đã triển khai nhiều dự án mang lại hiệu quả tích cực. Trong số đó, có thể kể đến việc hợp tác với Khoa Sư phạm Tiếng Anh và Trung tâm Khảo thí của Đại học Ngoại Ngữ - Đại học Quốc Gia Hà Nội. Hai dự án trên diễn ra song song: vừa đào tạo nâng cao đội ngũ gia sư, vừa khảo thí độc quyền học sinh trong hệ thống, thể hiện quyết tâm và cam kết của Edupia trong việc "Lấy sự tiến bộ của học sinh làm trung tâm."

Cô Nguyễn Hoàng Lan trong lễ ký kết với Trung tâm Khảo Thí về chương trình độc quyền cho học sinh trong hệ thống

Giám đốc Trung tâm Học thuật Edupia cũng phối hợp với các phòng ban khác để cải tiến chương trình Gia sư Tiếng Anh Online Edupia Pro. Những cải tiến bao gồm xây dựng hệ thống kiểm soát chất lượng giảng dạy dựa trên các tiêu chí lập trình sẵn, và báo cáo chỉ số để xử lý kịp thời, tăng trách nhiệm của gia sư. Ngoài ra, cô còn trực tiếp đào tạo kiến thức và giải đáp thông tin về sản phẩm cho các phòng ban như telesale, kinh doanh, marketing, nhằm lan toả về chất lượng sản phẩm và nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng.

Lắng nghe và giải đáp thắc mắc của các bộ phận kiến thức về sản phẩm

Với tầm nhìn chiến lược và tư duy sáng tạo, cô Hoàng Lan đã dẫn dắt đội ngũ hướng tới sự phát triển bền vững của công ty thông qua các hoạt động đào tạo nội bộ, hợp tác chiến lược với nhiều đối tác liên quan trong ngành giáo dục.

Cô Nguyễn Hoàng Lan trong buổi làm việc với đối tác chiến lược

Không chỉ dừng lại ở đây, cô Nguyễn Hoàng Lan và đội ngũ cũng đang ấp ủ nhiều kế hoạch, dự án ý nghĩa trong tương lai, để góp sức cùng tập thể Educa hoàn thành xuất sắc mục tiêu "Lấy sự tiến bộ của học sinh làm trung tâm".